Login da ActivTrades: Acesso seguro à área do cliente
Área do Cliente da ActivTrades
A Área do Cliente é o centro de controle de suas atividades de operação com a ActivTrades. Aqui você pode abrir contas, depositar fundos, configurar plataformas de operação e monitorar seu histórico de operações. Vamos dar uma olhada passo a passo em como acessar e usar todos os recursos da Área do Cliente.
Registro e acesso à área do cliente
- Vá para o site da ActivTrades e clique no botão “Register” (Registrar) no canto superior direito.
- Preencha o formulário de registro com seus dados pessoais e informações de contato.
- Após a confirmação por e-mail, siga o link para verificar sua conta.
- Clique em “Login” no canto superior direito e digite seu nome de usuário (e-mail) e senha.
- Agora você está na área do cliente da ActivTrades.
Recursos da área do cliente
O menu do lado esquerdo contém as seguintes seções:
Seção | Descrição |
Comércio | Abertura de conta, configuração da plataforma |
Financiamento | Depósito/retirada de fundos |
Análises | Análise de mercado, ideias de negociação, calendário |
Suporte | Solicitações de suporte, perguntas frequentes |
Gerenciamento de contas | Dados pessoais, configurações de segurança |
Abrir uma conta
- Na seção “Trade”, selecione o tipo de conta (demo ou real).
- Especifique a moeda base e a plataforma desejada (MT4, MT5 ou ActivTrader).
- Conclua o registro da conta na plataforma escolhida.
- Para uma conta real, faça seu primeiro depósito.
Gerenciamento de fundos
Na seção “Fundos”, é possível:
- Depósito de fundos por meio de transferência bancária, cartão ou pagamento eletrônico
- Retirada de fundos para uma conta bancária, cartão ou carteira eletrônica
- Visualizar o histórico de transações
Problemas comuns
Com base no feedback dos clientes, os problemas mais comuns com a área do cliente da ActivTrades são:
Problema | Solução |
Erro de login | Redefinir a senha por meio do link de recuperação |
Dificuldades de abertura de conta | Entre em contato com o suporte para obter assistência |
Atrasos na retirada de fundos | Aguardando processamento pelos operadores |
Segurança da Área do Cliente
A segurança é uma das principais prioridades da ActivTrades com relação à área do cliente. As seguintes medidas de segurança estão em vigor:
Autenticação de dois fatores (2FA) via SMS ou aplicativo móvel
Criptografia de dados por meio de protocolos TLS/SSL
Backup e restauração regulares de dados
Procedimentos anti-DDoS para evitar ataques de hackers
Algoritmos PCI DSS para processamento seguro de pagamentos
Configurações de segurança na Área do Cliente:
- Alterar a senha
- Ativar 2FA
- Lista de endereços IP permitidos
- Registro de atividade da sessão
- Solicitar a exclusão de dados Essas configurações estão disponíveis em “Account Management” – “Security”
Dados Pessoais na Área do Cliente
A Área do Cliente da ActivTrades armazena informações pessoais importantes necessárias para a identificação e prestação de serviços:
Sobrenome, nome, nome do meio
Data de nascimento
Detalhes de contato (e-mail, telefone)
Endereço de e-mail
Informações sobre ocupação e fonte de renda
Informações sobre documentos (passaporte, carteira de motorista, etc.)
Modificação de dados pessoais:
- Vá para a seção “Account Management” (Gerenciamento de contas).
- Abra a guia “Personal Information” (Informações pessoais)
- Faça as alterações necessárias nos campos correspondentes
- Clique no botão “Save Changes” (Salvar alterações) As informações atualizadas estarão sujeitas a verificação adicional pelo Serviço de Segurança da ActivTrades.
Configurações de idioma
A ActivTrades oferece serviços em 14 idiomas em todo o mundo. Na área do cliente, você pode escolher seu idioma preferido para a interface:
Idiomas:
Russo
inglês
Árabe
alemão
Espanhol
italiano
Chinês
português
Francês
húngaro
Holandês
Para alterar o idioma:
- Acesse “Account management” – “Personal information”.
- Selecione o idioma desejado na lista suspensa
- Clique em “Save changes
Diários de operação e relatórios
A área do cliente da ActivTrades fornece informações detalhadas sobre todas as atividades de negociação:
Diário de transações mostrando ativos, volumes, swaps e comissões
Status das posições abertas com níveis de stop-loss/take-profit
Histórico de depósitos/retiradas
Cálculo flutuante de lucros/perdas
Relatórios mensais em formato PDF/Excel Os dados obtidos ajudam a analisar os resultados e a otimizar as estratégias de negociação. Os relatórios também podem ser exportados para armazenamento de dados
Aplicativo móvel da ActivTrades
Para gerenciar a negociação em movimento, a ActivTrades oferece um aplicativo móvel com funções da área do cliente:
Funções | Descrição |
Financiamento | Depósito/retirada de fundos |
Gerenciamento de contas | Abertura/fechamento de contas |
Negociação | Acesso às plataformas MT4/MT5 |
Análises | Gráficos, notícias, calendário |
Suporte | Suporte por bate-papo/chamada |
O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS e oferece acesso seguro por meio de 2FA.
Ferramentas de Gerenciamento de Risco
As seguintes ferramentas de gerenciamento de risco estão disponíveis na área do cliente da ActivTrades:
Cálculo da posição
Verificação do drawdown máximo
Definição dos níveis de Stop Loss e Take Profit
Trailing stop para definir um lucro parcial
Cobertura de posições abertas O uso dessas ferramentas ajuda a gerenciar efetivamente seu capital e a manter o saldo da sua conta sob controle
Comentários da empresa
Fonte de feedback www.trustpilot.com
Aparência | Classificação média | Detalhes do problema |
Confiabilidade | 4.5/5 | Raras reclamações sobre problemas de saque |
Condições de negociação | 4.7/5 | Spreads baixos, execução rápida de ordens |
Interface | 3.8/5 | Alguns usuários consideram a interface do site estranha |
Suporte ao cliente | 4.5/5 | Em geral, as avaliações são positivas, mas o suporte só está disponível 24 horas por dia, 5 dias em 5 |
Verificação | 3.5/5 | Reclamações sobre o complicado processo de verificação |
Recursos adicionais | 3.5/5 | Falta de contas PAMM e negociação social |
Perguntas frequentes sobre a área do cliente
Como faço para atualizar meus dados pessoais na área do cliente?
Vá para “Account management” (Gerenciamento de contas) – “Personal information” (Informações pessoais) e faça as alterações necessárias.
Onde posso resolver problemas com a área do cliente?
Use o formulário na seção “Support” (Suporte) ou o bate-papo on-line no site.
A negociação de criptomoedas está disponível na ActivTrades?
Sim, as criptomoedas mais populares, como BTC/USD, ETH/USD, estão disponíveis na plataforma.