Login da ActivTrades: Acesso seguro à área do cliente

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Área do Cliente da ActivTrades

A Área do Cliente é o centro de controle de suas atividades de operação com a ActivTrades. Aqui você pode abrir contas, depositar fundos, configurar plataformas de operação e monitorar seu histórico de operações. Vamos dar uma olhada passo a passo em como acessar e usar todos os recursos da Área do Cliente.

Registro e acesso à área do cliente

Vá para o site da ActivTrades e clique no botão “Register” (Registrar) no canto superior direito.
Preencha o formulário de registro com seus dados pessoais e informações de contato.
Após a confirmação por e-mail, siga o link para verificar sua conta.
Clique em “Login” no canto superior direito e digite seu nome de usuário (e-mail) e senha.
Agora você está na área do cliente da ActivTrades.

Recursos da área do cliente

O menu do lado esquerdo contém as seguintes seções:

Seção	Descrição
Comércio	Abertura de conta, configuração da plataforma
Financiamento	Depósito/retirada de fundos
Análises	Análise de mercado, ideias de negociação, calendário
Suporte	Solicitações de suporte, perguntas frequentes
Gerenciamento de contas	Dados pessoais, configurações de segurança

Abrir uma conta

Na seção “Trade”, selecione o tipo de conta (demo ou real).
Especifique a moeda base e a plataforma desejada (MT4, MT5 ou ActivTrader).
Conclua o registro da conta na plataforma escolhida.
Para uma conta real, faça seu primeiro depósito.

Gerenciamento de fundos

Na seção “Fundos”, é possível:

Depósito de fundos por meio de transferência bancária, cartão ou pagamento eletrônico
Retirada de fundos para uma conta bancária, cartão ou carteira eletrônica
Visualizar o histórico de transações

Problemas comuns

Com base no feedback dos clientes, os problemas mais comuns com a área do cliente da ActivTrades são:

Problema	Solução
Erro de login	Redefinir a senha por meio do link de recuperação
Dificuldades de abertura de conta	Entre em contato com o suporte para obter assistência
Atrasos na retirada de fundos	Aguardando processamento pelos operadores

Segurança da Área do Cliente

A segurança é uma das principais prioridades da ActivTrades com relação à área do cliente. As seguintes medidas de segurança estão em vigor:

Autenticação de dois fatores (2FA) via SMS ou aplicativo móvel
Criptografia de dados por meio de protocolos TLS/SSL
Backup e restauração regulares de dados
Procedimentos anti-DDoS para evitar ataques de hackers
Algoritmos PCI DSS para processamento seguro de pagamentos

Configurações de segurança na Área do Cliente:

Alterar a senha
Ativar 2FA
Lista de endereços IP permitidos
Registro de atividade da sessão
Solicitar a exclusão de dados Essas configurações estão disponíveis em “Account Management” – “Security”

Dados Pessoais na Área do Cliente

A Área do Cliente da ActivTrades armazena informações pessoais importantes necessárias para a identificação e prestação de serviços:

Sobrenome, nome, nome do meio
Data de nascimento
Detalhes de contato (e-mail, telefone)
Endereço de e-mail
Informações sobre ocupação e fonte de renda
Informações sobre documentos (passaporte, carteira de motorista, etc.)

Modificação de dados pessoais:

Vá para a seção “Account Management” (Gerenciamento de contas).
Abra a guia “Personal Information” (Informações pessoais)
Faça as alterações necessárias nos campos correspondentes
Clique no botão “Save Changes” (Salvar alterações) As informações atualizadas estarão sujeitas a verificação adicional pelo Serviço de Segurança da ActivTrades.

Configurações de idioma

A ActivTrades oferece serviços em 14 idiomas em todo o mundo. Na área do cliente, você pode escolher seu idioma preferido para a interface:

Idiomas:

Russo
inglês
Árabe
alemão
Espanhol
italiano
Chinês
português
Francês
húngaro
Holandês

Para alterar o idioma:

Acesse “Account management” – “Personal information”.
Selecione o idioma desejado na lista suspensa
Clique em “Save changes

Diários de operação e relatórios

A área do cliente da ActivTrades fornece informações detalhadas sobre todas as atividades de negociação:

Diário de transações mostrando ativos, volumes, swaps e comissões
Status das posições abertas com níveis de stop-loss/take-profit
Histórico de depósitos/retiradas
Cálculo flutuante de lucros/perdas
Relatórios mensais em formato PDF/Excel Os dados obtidos ajudam a analisar os resultados e a otimizar as estratégias de negociação. Os relatórios também podem ser exportados para armazenamento de dados

Aplicativo móvel da ActivTrades

Para gerenciar a negociação em movimento, a ActivTrades oferece um aplicativo móvel com funções da área do cliente:

Funções	Descrição
Financiamento	Depósito/retirada de fundos
Gerenciamento de contas	Abertura/fechamento de contas
Negociação	Acesso às plataformas MT4/MT5
Análises	Gráficos, notícias, calendário
Suporte	Suporte por bate-papo/chamada

O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS e oferece acesso seguro por meio de 2FA.

Ferramentas de Gerenciamento de Risco

As seguintes ferramentas de gerenciamento de risco estão disponíveis na área do cliente da ActivTrades:

Cálculo da posição
Verificação do drawdown máximo
Definição dos níveis de Stop Loss e Take Profit
Trailing stop para definir um lucro parcial
Cobertura de posições abertas O uso dessas ferramentas ajuda a gerenciar efetivamente seu capital e a manter o saldo da sua conta sob controle

Comentários da empresa

Fonte de feedback www.trustpilot.com

Aparência	Classificação média	Detalhes do problema
Confiabilidade	4.5/5	Raras reclamações sobre problemas de saque
Condições de negociação	4.7/5	Spreads baixos, execução rápida de ordens
Interface	3.8/5	Alguns usuários consideram a interface do site estranha
Suporte ao cliente	4.5/5	Em geral, as avaliações são positivas, mas o suporte só está disponível 24 horas por dia, 5 dias em 5
Verificação	3.5/5	Reclamações sobre o complicado processo de verificação
Recursos adicionais	3.5/5	Falta de contas PAMM e negociação social